家族構成：父、母、本人、弟
お子さんの年齢：12歳
必要な医療的ケア：気管切開、経鼻胃管
利用開始時期：22年11月ごろ
利用頻度：週5程度
利用メニュー：朝の学校準備と学校送迎の付き添い、週1夕方の訪問看護
Y様ご提供写真
QUESTION 01
ソイナースを利用したきっかけ、理由を教えてください。
学校から「医療ケアのできるバスでなければ登校できない」と言われ、どうしようと思と思っていたところ、入院先のケアワーカーさんがいろいろとサービスを探してくれたんです。でも、なかなか朝のバス同乗に対応してくれるところが見つかりませんでした。そんな時、すでにソイナースを利用している方から「とても良いよ」と紹介していただき、問い合わせたところ、バスの同乗も対応してくださるということで利用を開始しました。
QUESTION 02
利用したことでどんな課題が解決できたと感じますか？
これまでは、子どもの容態について私一人で判断をしなければならないこともあり、「どうしよう」と悩むこともありました。ソイナースさんにコンスタントに来ていただくようになってから、「相談できる存在がいる」という安心感を得ることができましたね。常に拠り所があるというのは、精神的にとても大きいです。バスの同乗はもちろん、朝のケアもお願いできることもとても助かっています。
QUESTION 03
具体的にソイナースのどんなところが気に入っていますか。
どの看護師さんが来ても、「先週はこうだったんですよね」とさりげなく声をかけてくださるところですね。初めて来てくださる方であっても、子どものことをよく理解していただいていて、しっかりと情報を共有していただけているんだなと感心すると同時に、とても心強いです。子どもたちも、ソイナースの看護師さんが来てくれるのを楽しみにしていますね。家に来ていただくことに、はじめは抵抗があったのですが、ソイナースの看護師さんは、どなたも接しやすい方ばかりで、コミュニケーションが取りやすい点も魅力の一つです。
QUESTION 04
ソイナースを利用してからお子さまの様子、ご家族の生活に変化はありましたか？
はじめは、うちの子も少し緊張があったかもしれないんですが、今では「安全な人が来た」とリラックスしているのがわかります。これまでは、体調などの判断に夫と「どうしよう？」と悩むことも多かったんですが、今では「明日の朝、ソイナースさんに聞いてみよう」と、容態の見極めをプロの目で判断してもらえるようになりました。「困った時のソイナース」といった感じで、頼らせてもらっています。
QUESTION 05
他のサービスと比べてソイナースのサービスや看護師さんはいかがですか？
一番大きな違いは、本人と私、そして看護師さんの3人でお話ができることです。「こういう時にはこうした方がいいでかもしれないですね」と、医療的なアドバイスを自然としていただけるので、私もとても勉強になっています。違う看護師さんが来てくださることで、毎回違うお話やアドバイスをしていただけるのも、ソイナースならではの魅力かもしれません。
訪問看護の様子
QUESTION 06
医ケア児をもつ他のご家族にソイナースを勧めたいと思いますか？
はい、ぜひおすすめしたいですね。同じ目線、同じスタンスでケアをしてもらえるので、安心してお任せすることができます。中には、1名の専任の方が来てくださるサービスもあるかもしれませんが、毎回違う看護師さんが来てくださる点も、私はソイナースの魅力の一つだと感じています。子どもにとっても刺激になりますし、みなさん子どものことをよく把握してくださっているので、たくさんの看護師さんが子どものことを理解してくれている安心感もあります。同じような環境にいる方には、ぜひ検討してみてもらいたいたいですね。