家族構成：父、母、姉、本人、弟
お子さんの年齢：3歳
必要な医療的ケア：気管切開、人工呼吸器、在宅酸素、胃瘻必要吸引
利用開始時期：22年11月
利用頻度：週1の訪問看護、不定期で土日も利用
利用メニュー：訪問看護の定期利用、不定期で土日のレスパイト
ツアーナース体験で行ったディズニーにて
QUESTION 01
ソイナースを利用したきっかけ、理由を教えてください。
1年ほど前に相談員の方から紹介していただきました。長女が通っている習い事の都合上、土日に利用できるサービスを探していて、時間帯なども柔軟に対応していただけるということで利用を開始しました。
QUESTION 02
利用したことでどんな課題が解決できたと感じますか？
お姉ちゃんの学年が上がるにつれて学校行事や習い事が忙しくなり、土日に対応してほしい場面が多くなりました。ソイナースは土日でも対応していただいています。
また、他のステーションは予約待ちになっている場合があるので、利用する際は早めに予約をしないといけないことが多いのですが、急なお願いでも柔軟に対応していただけるのでとても助かっていますね。
QUESTION 03
具体的にソイナースのどんなところが気に入っていますか。
ソイナースを利用することで、いい意味で現状維持ができていると思います。
学年が上がると習い事の時間は遅くなるので、「このままではお姉ちゃんの習い事を辞めなければならない」と考えていました。しかし、ソイナースは時間帯も柔軟に合わせてもらえるので、忙しくなってもそのまま習い事を続けることができています。今の生活を続けて家族に負担にならないようにサポートしていただけるので、とても感謝しています。
QUESTION 04
他のサービスと比べてソイナースのサービスや看護師さんはいかがですか？
他のサービスと比べても、本人のサポートだけでなくお姉ちゃんとも仲良く対応してもらえるのがとてもありがたいですね。お姉ちゃんもソイナースを利用してから楽しくなったと言っていますし、家族みんなと和気あいあいと接してくれる看護師さんがいらっしゃるのはソイナースの特徴だと思います。
QUESTION 05
医ケア児をもつ他のご家族にソイナースを勧めたいと思いますか？
ぜひおすすめしたいですね。
実は利用する前は、交通費を負担することが少し気になっていましたが、利用してみるととても助かっているため、交通費を払ってでも来てもらえてよかったなと思っています。
また、これまでいくつかのステーションに看護をお願いする中で、自分なりのやり方に沿って相談なく新しいことを始めてしまう看護師さんが気になることもありましたが、ソイナースは細かなことでもしっかりと私たちに相談して決めていただけるので安心して任せることができます。