Soi Nurse 利用規約

Soi Nurse
利用規約

本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社 Medi Blanca(以下「当社」といいます。)が提供するマッチングシステム「Soi Nurse」 (以下「本システム」といいます。)の利用に関する条件を定めるものです。本システムのご利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、 本規約に同意いただく必要があります

第1章 総則

第1条【定義】

1 会員
会員とは、当社所定の会員登録手続を行った上、当社が本システムの利用を承諾した者をいいます。
2 依頼者
依頼者とは、会員のうち、シッターサービスの提供を受けまたは受けようとする者をいいます。
3 保育者
保育者とは、会員のうち、依頼者に対してシッターサービスを提供しまたは提供しようとする看護師免許を保有する者をいいます。
4 対象児
対象児とは、保育者がシッターサービスにおいて預かる月齢0か月から小学校6年生までの依頼者のお子様をいいます。
5 通常保育
通常保育とは、保育者が対象児を一時的に預かり保育することをいいます。
6対応可能疾患等
対応可能疾患等とは、以下の病気をいいます。
感染症で溶連菌、RSウイルス、咽頭結膜熱(アデノウイルス)、感染性胃腸炎、ロタ・ノロウイルス、水痘、手足口病、 伝染性紅斑、突発性発疹、百日咳、ヘルパンギーナ、流行性耳下腺炎、麻疹・風疹、マイコプラズマ肺炎、インフルエンザ、一般的な風邪症状、 肺炎、喘息、外耳・中耳炎、ダウン症、発達障害
7 病児保育
病児保育とは、対象児が対応可能疾患等に罹患した場合に、保育者が当該対象児を一時的に預かり保育することをいいます。
8 病後児保育
病後児保育とは、対象可能疾患等の病気回復期にある対象児を、保育者が一時的に預かり保育することをいいます。
9 障がい児保育
障がい児保育とは、障がい児及び医療的ケア児(医師の指示書がある場合に限る。)である対象児を、保育者が一時的に預かり保育することをいいます。
10イベント保育
イベント保育とは、百貨店やホテル等におけるイベント開催時の託児スペースにて、保育者が対象児を一時的に預かり保育すること (イベントにおける救護ナースと兼任する場合を含みます。)および依頼者の宿泊先ホテルにおいて保育者が対象児を一時的に預かり保育することをいいます。
11 送迎保育
送迎保育とは、保育園から依頼者の自宅または習い事施設へ対象児の送迎をすること(保育園からのお迎え後の通常保育を含みます。)をいいます。
12 シッターサービス
シッターサービスとは、保育者が依頼者に提供する病児保育、病後児保育、イベント保育および送迎保育その他これらに付随するサービスの総称をいいます。
13 シッターサービス契約
シッターサービス契約とは、本システムを利用して依頼者と保育者との間で締結されるシッターサービスに関する業務委託契約をいいます。
14 ID
IDとは、会員を識別するために用いられる符号をいいます。
15 本報酬
本報酬とは、シッターサービスの対価として、シッターサービス契約において定められた保育者が取得する報酬をいいます。
16 諸費用
諸費用とは、交通費及び依頼者の依頼に基づいて保育者が立替える費用をいいます。
17 本報酬等
本報酬等とは、本報酬及び諸費用をいいます。

第2章 会員

第2条【会員資格】

1 依頼者としての資格は、次の条件を全て満たしていることが必要です。
(1)対象児と同居する親権者であること
(2)反社会的勢力にかかる団体またはその関係者でないこと
(3)依頼者及び対象児が健康保険に加入していること(なお生活保護受給世帯はこの限りではありません。)
(4)その他当社の基準に合致していること
2 保育者としての資格は、次の条件を全て満たしていることが必要です。
(1)看護師免許を保有しており、かつ3年以上の臨床経験を有していること
(2)児童福祉法(昭和22年法律第164号)第59条の2により、居住地域の自治体への届出を行っていること
(3)都道府県知事等が定める者の実施する研修を修了していること
(4)面談その他当社の定める審査に合格した上で、当社が必要と認める研修を受講し、または修了していること
(5)当社の基準を満たす賠償責任保険に加入していること
(6)反社会的勢力にかかる団体またはその関係者でないこと
(7)その他当社の基準に合致していること

第3条【会員登録】

1 本システムを利用する場合は、予め本規約に同意の上、当社所定の方法により、会員登録手続を行い、会員となることが必要です。
2 会員となることを希望する者は、会員登録申請にあたり、当社が指定する必要書類(本人確認書類、看護師免許証等の資格証の写し、 職務経歴書、居住地域の自治体への届出が完了したことを確認できる書類を含みますが、これに限られません。)を当社宛に提出する ものとします。
3 会員登録申請にあたり、会員となることを希望する者は、当社に対し、真実かつ正確な情報を提供しなければなりません。
4 当社は、会員登録申請にあたり提出された情報を前提とします。当該情報の内容に虚偽、誤りまたは記載漏れがあったことにより会員に 損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負いません。
5 当社は、会員登録申請があった場合でも当社が入会を適当でないと判断した場合、会員登録を承諾しないことがあります。また、 当社は、かかる対応について一切の説明義務を負わず、またこれにより会員となろうとする者に損害が生じたとしても一切責任を 負わないものとします。
6 会員のIDを使用して行われた行為については、当該会員の行為とみなされます。会員は、第三者にIDが使用されていることが 判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。

第4条【禁止行為】

1 会員は、本システム利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
(1)当社(役員および従業員を含みます。)、保育者または対象児への暴力、脅迫、恫喝、威嚇、誹謗中傷、その他保育者の名誉・身体等 を傷つける行為・言動またはそのおそれのある行為・言動
(2)セクシャルハラスメントその他わいせつな行為・言動
(3)依頼者または対象児に対する迷惑行為、またはこれに準ずる行為
(4)複数の名前等で保育者として重複して登録すること
(5)当社の業務(当社の営む全ての事業に関する一切の業務を含みます。)の遂行を妨害する行為またはそのおそれのある行為・言動
(6)本システムの利用に必要のない当社または保育者に関する情報を取得しようとする行為・言動またはそのおそれのある行為・言動
(7)当社の本システムに記載されている内容を超えるサービス提供を求める行為またはそれに類する行為・言動
(8)法令または公序良俗に違反する行為
(9)虚偽または他人の誤解を招くような内容を含む情報等を掲載、登録する行為
(10)他の会員に対する、本システムの利用を妨害する行為
(11)当社または第三者の特許権、商標権、著作権等の知的財産権を侵害する行為
(12)第三者の信用もしくは名誉を侵害し、または第三者のプライバシー権、肖像権その他一切の権利を侵害する行為
(13)自殺、自傷行為、薬物乱用等を美化・誘発・助長する恐れのある表現の投稿、掲載行為
(14)民族・人種・性別・年齢等による差別につながる表現の投稿、掲載行為
(15)性的交渉の勧誘、その他わいせつな内容を書き込む行為
(16)本システムを通じて入手した情報について、本システム利用以外の目的で利用し、または他の会員、第三者に同様の行為をさせる行為
(17)本システムを通じて知った他の会員と、本システムを通じることなく直接シッターサービスに関し、契約を締結し、報酬を支払い、または 受領する行為
(18)政治活動または宗教活動行為
(19)不貞行為
(20)本利用規約に違反する一切の行為
(21)その他、当社が不適切と判断する行為
2 会員が前項に定める禁止行為に違反した場合、当社は、当該会員に対して登録抹消、利用停止等、しかるべき措置をとることができます。 なお、禁止行為に該当するか否かの判断は当社が行います。

第5条【会員資格の一時停止・会員登録の抹消】

1 会員が以下のいずれかの事由に該当すると当社が判断した場合、当社は、事前通知を行うことなく、会員資格の一時停止または会員登録の抹消をすることができるものとします。この場合において、当社は、 かかる対応について一切の説明義務を負わず、またこれにより会員に損害が生じたとしても一切責任を負わないものとします。
(1)本規約に違反した場合
(2)本システム内において、同一の者が複数の登録を行っていた場合
(3)本報酬等および本システム手数料その他本システム利用に関して生じる金銭の支払いを遅滞し、支払いの催告に応じない場合
(4)シッターサービス契約をキャンセルする場合に当該契約の相手方にキャンセルの連絡を行わない場合
(5)本システムの利用に関し、法令に違反する行為を行った場合
(6)ネグレクトまたは虐待(通報あり)が行われた場合
(7)当社または他の会員に対して虚偽の報告を行った場合
(8)ネットワークビジネス、宗教勧誘または政治動員を保育者または他の会員に対して行った場合
(9)反社会的勢力の関係者であることが判明しまたはその疑いがあると当社が判断した場合
(10)本規約の禁止行為を行い、または行うおそれがあると当社が判断した場合
(11)当社または他の会員との意思疎通が困難と当社が判断した場合
(12)当社に提供された情報または提出書類の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
(13)保育者である会員が、過去に有罪判決(ただし、軽微な交通犯罪を除く。)を受けている場合
(14)保育者である会員が、当社加入保険の適用対象とならない場合
(15)過去に当社との契約に違反した場合または登録を拒否若しくは削除された者である場合
(16)他の会員または対象児に危害や危険を及ぼす可能性があると当社が判断した場合
(17)その他当社が会員として適切ではないと判断した場合
2 会員は、会員資格の一時停止または会員登録の抹消の時点において当社に対する未払いの債務があるときには、直ちにこれを支払うものとします。

第6条【譲渡禁止】

会員は、会員の地位を第三者に譲渡、移転、またはその他処分することはできません。

第7条【会員情報の提供】

1 会員は、本システムの利用において正確かつ適切な情報を投稿または提供するものとし、自らが投稿または提供した 情報に関する一切の責任は、当該会員が負うものとし ます。
2 当社は、本システムに関連して会員から提供される情報の内容の正確性、真実性、適法性等について一切の責任を負わないものとします。
3 会員は、当社が本システムを通じて会員により提供される情報について調査することをあらかじめ承諾するものとし ます。ただし、当社は当該情報について調査する義務は負わないものとします。
4 会員は、当社に提供した情報に変更が生じたとき(資格もしくは免許の取消を含みますが、これに限られません。)は、直ちに 当社所定の方法により当社に届け出るとともに、当社が指定する必要書類を提出するものとします。
5 当社は、会員に対して、会員資格の確認に必要な資料および保育者の研修の受講状況等を証明する書類その他当社が指定する資料等の 提出を求めることができるものとし、会員はこれに応じるものとします。
6 会員が本システムに投稿または提供した情報が、本規約に違反しまたはそのおそれがあると当社が判断した場合、当社は、何ら 通知をすることなく、その全部または一部を削除することができるものとします。

第8条【退会手続】

1 会員が退会を希望する場合、当社所定の退会手続を経ることにより、当月末において退会することができます。
2 会員は、退会時に当社に対する未払いの債務を支払うものとします。

第3章 シッターサービス契約

第9条【シッターサービス】

1 保育者が依頼者に提供するシッターサービスの内容は、次に掲げるものとします。
(1)通常保育
(2)病児保育
(3)病後児保育
(4)障がい児保育
(5)イベント保育
(6)送迎保育
(7)上記各号に付随するサービス
2 依頼者および保育者は、以下の内容はシッターサービスの対象外であることを確認します。
(1)医療行為
(2)医師の指示に基づかない対象児への医薬品の使用または服用の補助
(3)その他、当社および保育者がサービスを提供することが不適当ないし不可能と判断する行為
3 対象児を預かる場所については、原則として依頼者の自宅とし、依頼者の承諾を得た場合に限り、依頼者の自宅以外の場所において対象児を預かることができるものとします。ただし、依頼者の 自宅以外の場所において対象児を預かる場合には、依頼者が原則として、事前に依頼者に当該場所を見学させるものとします。
4 対象児について、病院、診療所、薬局その他の医療機関の受診をさせるきは、別途依頼者の指示に基づいて、保育者が合意した上で行うものとします。なお、依頼者は、健康保険証、乳幼 児医療証、母子手帳その他医療機関に持参すべき物があるときは、保育者に対しそれらの持参物を交付し、または事前に持参物を準備して保管場所を教示するなど持参のために必要な行為を 行うものとし、受診のための交通費、受診費用その他の費用を負担するものとします。
5 保育者は、依頼者の求めがある場合、保育中の対象児の様子を電話または電子メールその他の方法により依頼者に報告するものとします。
6 本条第4項の規定にかかわらず、保育者は、対象児の体調が急変するなどの緊急事態が生じた場合には、依頼者に直ちに連絡するとともに、救急車を呼ぶなど適切な対応を行う ものとします。なお、依頼者に連絡が取れない場合は、保育者は、予め依頼者が指定した緊急連絡先へ連絡するものとします。また、事故が発生した場合、発生状況等について、当社、 都道府県等へ報告するものとします。
7 シッターサービスの提供にあたって対象児の引き渡しについては、必ず、依頼者または、予め依頼者が指定した緊急連絡先、保育園関係者等を通じて行われるものとし、これらの者が不在の場合は、引き渡しを行わないものとします。
8 保育者は、対象児の依頼者への引渡しをする際、 保育の内容や預かっている間の子供の様子を依頼者に報告するものとします。
9 保育者は、安全な保育の遂行・禁止行為の予防等を目的とし、事前通告なく保育の様子の録画を実施することがあることを、予め承諾するものとします。

第10条【シッターサービス契約の締結】

1 シッターサービス契約は、保育者が本システムを通じて本報酬等の見積を提示し、当該見積について依頼者が本システムを通じて承諾し、 本報酬等の決済処理を行った時に、依頼者と保育者との間で、直接、成立するものとします。
2 依頼者と保育者は、相手方との初回のシッターサービス契約を締結する場合には、依頼者および保育者の協議により定めた方法によ り面接を実施するものとします。なお、依頼者および保育者は、面談の実施はシッターサービス契約の締結を約束するものではないことを確認します。
3 依頼者が当社または保育者が指定した期間内に見積提示に対する決済処理を行わない場合、当社または保育者は、依頼者が当該見積の受け入れを 拒絶し、または提示した見積を撤回したものとして取り扱うことができるものとします。
4 依頼者の申入れおよび保育者の承諾により、シッターサービス契約で合意された終了予定時間を延長する場合または追加の諸費用が生じる場合 には、保育者が延長時間に関する本報酬または追加の諸費用の見積りを、本システムを通じて依頼者に提示し、依頼者が本システムを通じてこれを承諾したうえで行うものとします。
5 依頼者および保育者は、自らの責任においてシッターサービス契約を直接締結するものとし、シッターサービス契約に関連して生じた紛争 等については、当該契約の当事者である依頼者および保育者間で解決するものとします。
6 当社は、いかなる場合であっても、シッターサービス契約の当事者になるものではなく、シッターサービス契約に関連して生じた紛争等に関して、一切の責任を負いません。

第11条【依頼者の通知義務】

1 対象児に注意すべき感染症や既往症(アレルギー、ぜんそく、ひきつけ等)がある場合及び対象児が障がい児又は医療的ケア児 である場合は、依頼者は、シッターサービス契約締結時までに必ずその旨を保育者に本システムを通じて通知するものとします。
2 依頼者は、以下の場合は、シッターサービスの利用ができない、または提供が中止されることがあることを予め承諾するものとします。
(1)対象児が重度の疾患の場合
(2)保育中に対象児の病状が著しく悪化した場合
(3)医師等が対象児のシッターサービスの利用を禁じた場合
(4)保育者に対して対象児の健康情報その他シッターサービス利用にあたり保育者に伝達すべき情報を正確に伝達しなかった場合
3 依頼者は、本条により本システムを通じて通知した内容および当該内容についてシッターサービス契約を締結した保育者が記載した情報 が、シッターサービス契約の締結または当該契約の履行目的で使用またはシッターサービス契約を締結しようとする保育者に対して開示さ れることを予め承諾します。

第12条【身分証等の提示義務】

保育者は、依頼者との面接時その他依頼者から求められた際には、自らの氏名、住所および連絡先を依頼者に伝えるとともに、以下の文書を保護者 に対して呈示するものとします。
(1)身分証明書
(2)看護師免許を保有していることを証明する書類
(3)児童福祉法(昭和22年法律第164号)第59条の2による届出を証明する書類および研修の受講状況を示す書類

第13条【本システムの利用手数料】

1 依頼者および保育者は、依頼者と保育者の間のシッターサービス契約が成立した場合(シッターサービスの終了予定時間を延長した場合を含みます。)には、本報酬額の30%に相当する金額を本システムの 利用手数料(以下、「本システム手数料」といいます。)として、当社に対して連帯して支払うものとします。
2 依頼者は、当社に対し、シッターサービス契約の成立時(シッターサービスの終了予定時間延長に関する本報酬および追加の諸費用の支払いについては、保育者が本システムを通じて依頼者に延長時間に 関する本報酬および追加の諸費用の見積を提示し、依頼者が本システムを通じてこれを承諾したとき)に、本システム手数料を当社指定の決済代行会社(以下、単に「決済代行会社」といいます。)が別途 定める約款に基づき、当社に代わって決済代行会社に支払うものとします。
3 第15条に基づきキャンセル料が生じる場合の本システム手数料については、第15条の定めによるものとします。
4 本システムにおいては、本システム手数料は、本報酬等と併せて総額で表示されます。
5 依頼者と保育者との間のシッターサービス契約が、本システム以外で締結された場合であっても、依頼者および保育者は本システム手数料を当社に対して支払う義務を負います。

第14条【シッターサービス契約に関する報酬等】

1 依頼者は、当社に対し、保育者に対する本報酬等及び第15条に定めるキャンセル料の支払い業務を委託するものとします。また、保育者は、当社に対して依頼者から本報酬等及び第15条に定めるキャンセル料 を受領する権限を付与するものとします。
2 依頼者の申入れおよび保育者の承諾により、シッターサービス契約で合意された終了予定時間を延長する場合または追加の諸費用が生じる場合、その本報酬等の支払い義務は、保育者が本システムを通じ て本報酬等の見積を提示し、依頼者が本システムを通じてこれを承諾したときに発生するものとします。依頼者および保育者は、本項に定める方法以外で終了予定時間の延長を行わないものとします。
3 依頼者は、シッターサービス契約の成立時(前項の延長に関する本報酬および追加の諸費用の支払いについては、保育者が本システムを通じて依頼者に延長に関する本報酬および追加の諸費用の見積を提 示し、依頼者が本システムを通じてこれを承諾したとき)に、本報酬等と本システム手数料と併せて、当社指定の決済代行会社(以下、単に「決済代行会社」といいます。)が別途定める約款に基づき、当 社に代わって決済代行会社に支払うものとします。なお、支払に関して生じる手数料は依頼者の負担とし、当該手数料はいかなる場合であっても返金されないものとします。
4 シッターサービス契約を締結した依頼者と保育者の間で、本報酬等を直接授受してはならないものとします。なお、これに反して本報酬等の直接授受が行われた場合であっても、依頼者は当社に対し本報酬 等及び本システム手数料の支払義務を負うものとします。
5 当社は、毎月末日までに依頼者から受領した本報酬等から、本システム手数料を控除した金額を、その翌月末日(末日が土・日・祝日の場合は、その前営業日の振込とします。)までに、保育者が会員登録 時に指定する銀行口座に振込み支払うものとします。なお、振込手数料は、保育者の負担とし、当社は、保育者への支払額から、振込手数料相当額を差し引くことができるものとします。
6 前項に定めるほか、保育者は、シッターサービス契約を履行した日の翌日以降、本システムのマイページから当社所定の手続を行い当社が承認した場合には、当社が依頼者から受領した本報酬等を引き出す ことができます。なお、引出に関する手数料は保育者の負担とし、当社は、保育者のへの支払額から、引出手数料相当額を差し引くことができるものとします。
7 当社は、保育者に対する本報酬等の支払について、保育者に対する債権(保育者の責めに帰すべき事由により当社が支出した費用を含むがこれに限られない。)がある場合には、これと相殺の上支払うことができます。
8 当社は、依頼者による本報酬等の未払いについて何ら責任を負うものではなく、依頼者からの支払いがない場合、保育者は本報酬等を受領することができません。
9 シッターサービスの提供が完了した後の本報酬等および本システム手数料については、いかなる理由があろうとも返金は行われません。
10 会員間において紛争が生じた場合、当社は、当該紛争の解決までの間、保育者への本報酬等の支払を留保することができるものとします。
11 当社が保育者に対して有効な振込先銀行口座を指定するよう通知したにもかかわらず、保育者がかかる通知後6か月以内に有効な振込先口座を指定しない場合、保育者の本報酬等の支払請求権は放棄されたものとみなします。
12 当社が依頼者に対して有効な振込先口座を指定するよう通知したにもかかわらず、依頼者がかかる通知後6か月以内に有効な振込先口座を指定しない場合、依頼者への返金にかかる債権は放棄されたものとみなします。

第15条【依頼者によるキャンセル等】

1 シッターサービス契約の成立後、依頼者が当該契約をキャンセルする場合、以下のキャンセル料を当社を通じて保育者に支払うものとします。また、依頼者は、キャンセル料に加え、本システム手数料として、キャン セル料30%相当額(消費税別)を当社に支払うものとします。なお、キャンセルの連絡時点は、本システムにおいて依頼者が保育者に対してキャンセルの意思を通知した時点とします。
(1) シッターサービスの開始予定時刻の72時間前以降48時間前までにキャンセルの通知をした場合:
当該シッターサービス契約で定められた本報酬の50%
(2)シッターサービスの開始予定時刻の48時間前以降にキャンセルの通知をした場合:
当該シッターサービス契約で定められた本報酬の100%
なお、シッターサービスの開始予定時刻の24時間前以降にキャンセルの通知をした場合には、依頼者は、上記のキャンセル料に加えて保育者の交通費相当額についても支払うものとします。
2 依頼者は、前項のキャンセル料、本システム手数料および交通費相当額を、キャンセルを行った月の末日までに支払うものとします。なお、支払方法は、原則として当社が依頼者から受領した金額から充当する方法により支払うものとします。
3 当社は、毎月末日までに当社が依頼者から受領した金額からキャンセル料、本システム手数料および交通費相当額を差し引いて残額が生じる場合、当該残額をその翌月末日(末日が土・日・祝日の場合は、その前営 業日とします。)までに、依頼者が会員登録時に指定する銀行口座に振込む方法その他当社所定の方法で返金するものとします。なお、振込手数料その他の返金に要する手数料は依頼者の負担とし、当社は、依頼者へ の返金額から、返金に要する手数料相当額を差し引くことができるものとします。
4 依頼者がシッターサービス契約をキャンセルした場合、当社は、保育者に対して、依頼者から取得したキャンセル料を、その翌月末日(末日が土・日・祝日の場合は、その前営業日とします。)までに、保育者が 会員登録時に指定する銀行口座に振込み、支払うものとします。なお、振込手数料は保育者の負担とし、当社は、保育者への支払額から、振込手数料相当額を差し引くことができるものとします。
5 前項に定めるほか、本システムのマイページから手続を行い当社が承認した場合には、当社が依頼者から取得したキャンセル料を引き出すことができます。なお、引出に関する手数料は保育者の負担とし、当社は、保育者のへの支払額から、引出手数料相当額を 差し引くことができるものとします。
6 当社は、依頼者によるキャンセル料の未払いについて何ら責任を負うものではなく、依頼者からの支払いがない場合、保育者はキャンセル料を受領することができません。

第16条【保育者によるキャンセル等】

1 保育者は、シッターサービス契約の成立後は、原則として当該契約をキャンセルすることはできないものとします。やむを得ずキャンセルをする必要がある場合は、必ず事前に依頼者にキャンセルの理由を説明するものとします。
2 シッターサービス契約の成立後、保育者が当該契約をやむを得ずキャンセルする場合、当社が承諾した場合を除き、以下の罰則金を支払うものとします。なお、キャンセルの連絡時点は、本システムにおいて保育者が依頼者 に対してキャンセルの意思を通知した時点とします。
(1) シッターサービスの開始予定時刻の48時間前以降24時間前までにキャンセルの通知をした場合:5,000円
(2)シッターサービスの開始予定時刻の24時間前以降にキャンセルの通知をした場合:10,000円
(3)本システムを通じた依頼者への連絡なくシッターサービス契約を履行しなかった場合:30,000円
3 前項に基づき罰則金が発生する場合において、当社は保育者に対して罰則金の請求書を発行し、保育者は請求書の受領後3営業日以内に請求書の記載に従い罰則金を当社が指定する口座に振り込むものとします。振込手数料は 保育者の負担とします。
4 保育者がシッターサービス契約をキャンセルした場合、当社は、毎月末日までに当社が依頼者から受領した当該シッターサービス契約の本報酬等及び本システム手数料を、その翌月末日(末日が土・日・祝日の場合は、その前 営業日の振込とします。)までに、依頼者が会員登録時に指定する口座に振込む方法その他当社所定の方法で返金するものとします。なお、振込手数料その他の返金に要する手数料は保育者の負担とします。
5 保育者がシッターサービス契約をキャンセルした場合、保育者のプロフィールにはキャンセルに関する情報が表示されます。

第17条【天変地異】

1 前2条の定めにかかわらず、地震、台風、津波その他の天変地異によるシッターサービス契約の履行不能の場合、キャンセル料及び罰則金は発生しないものとし、当該シッターサービス契約の本報酬等及び本 システム手数料は、依頼者に返金されるものとします。
2 前項の場合、当社は、毎月末日までに当社が依頼者から受領した当該シッターサービス契約の本報酬等及び本システム手数料を、翌月末日(末日が土・日・祝日の場合は、その前営業日の振込とします。)まで に、依頼者が会員登録時に指定する口座に振込む方法その他当社所定の方法で返金するものとします。なお、振込手数料その他の返金に要する手数料は依頼者の負担とし、当社は、依頼者への返金額から、返金 に要する手数料相当額を差し引くことができるものとします。

第18条【依頼者の責任】

1 依頼者は、本システムにおいて提供される機能に従い本システムを利用するものとします。
2 依頼者は、依頼者自身の責任において本システムを利用するものとし、本システムに関連して行った全ての行為およびその結果につい て一切の責任を負うものとします。
3 当社は、依頼者が本規約に違反して本システムを利用していると認めた場合、当社が必要かつ適切と判断する措置を講じます。ただ し、当社は、かかる違反を防止または是正する義務を負いません。

第19条【保育者の責任】

1 保育者は、法改正等により、届出その他の対応が必要となった場合には、速やかにかかる対応を行うものとします。
2 保育者は、シッターサービス契約を履行した場合、本システムを通じて、当社に対して直ちに完了報告を行うものとします。当社が保育者に対 して完了報告をするよう通知したにもかかわらず、当該通知から24時間以内に完了報告が行われない場合には、当社に対する本報酬等の支払請 求権を喪失するものとみなします。
3 保育者は、本システムにおいて提供される機能に従い本システムを利用するものとします。
4 保育者は、保育者自身の責任において本システムを利用するものとし、本システムに関連して行った全ての行為およびその結果について一切の 責任を負うものとします。
5 当社は、保育者が本規約に違反して本システムを利用していると認めた場合、当社が必要かつ適切と判断する措置を講じます。ただし、当社 は、かかる違反を防止または是正する義務を負いません。

第20条【損害賠償および違約金】

1 会員が、本システムを利用したことに起因または関連して、当社、他の会員または第三者との間で紛争が生じた場合、当該会員の責任および費用負担 で当該紛争を解決するものとします。当該紛争に起因または関連して当社、他の会員または第三者に損害が生じた場合、当該会員はその一切の損害(弁 護士費用並びに当社が他の会員または第三者に行った対応に要する費用を含みます。)を当社に賠償する責任を負います。
2 会員が、本システムを介さずに会員間で直接取引(直接取引を誘引した場合または直接取引の誘因に応じた場合を含みます。)をした場合、会員は前項 に定める損害賠償金とは別に、違約金として直接取引がなければ当社が得られていた本システム手数料の2倍に相当する金額(ただし、当該金額が100万円 に満たない場合は100万円とします。)を支払うものとします。

第4章 当社の責任

第21条【免責事項】

1 本システムの利用に際しては、会員自身が、本システムにおいて提供される情報の内容または真正性等や本システムの有用性等を判断し、自らの責任で利用するも のとし、当社は、次の各号に掲げる事項について、一切保証しません。
(1)本システム上において、会員から投稿される情報が、他の会員または第三者の権利を侵害しないこと。
(2)会員が本システム上で提供される情報を利用してシッターサービス契約を締結した場合において、当該契約に関連する一切の事項。
(3)本システム上で提供される全ての情報に関する、有用性、適合性、完全性、正確性、信頼性、安全性、合法性、道徳性、最新性。
(4)本システムに関連して送信される電子メール、ウェブコメント等に、コンピューター・ウィルス等の有害なものが含まれていないこと。
(5)本システムの提供に不具合、エラーや障害が生じないこと。
(6)本システムの存続または同一性が維持されること。
2 当社は、会員によって投稿される情報を監視し、または保存する義務を負いません。
3 当社は、本システムのアクセス過多、その他予期せぬ要因で表示速度の低下や障害等が生じた場合によって生じたいかなる損害についても一切責任を負いません。本システム利用の中断、 終了、または本システム内容の追加、変更によって生じたいかなる損害についても同様とします。
4 当社は、会員が他の会員または第三者の個人情報を開示した場合、著作権法に違反する行為を行った場合、他人の名誉を棄損した場合、プライバシー権を侵害した場合、その他第三者の 権利を侵害した場合、会員間の紛争があった場合等について、その責任を負いません。
5 当社が会員に対して損害賠償責任を負う場合においても、会員は、当社に故意または重過失がある場合を除き、いかなる場合においても、かかる損害賠償の対象となる損害が、当社の責めに 帰すべき事由に起因して発生した、通常の損害(逸失利益および特別損害を含まない。)に限定されること、および当社が会員に対して賠償する損害の総額は、当社が本システムに関連して 当該会員から受領した金額の合計額を上限とすることに同意します。

第22条【当社への相談】

1 本システムに関して、不満や疑問点が生じた場合には、以下のお問い合わせ先にご連絡ください。
【お問い合わせ先】info@soi-nurse.com
2 会員は、依頼者と保育者との間で生じたトラブルについて、前項のお問い合わせ先から当社への相談を行うことができ、当社は、相談があった場合にはトラブルの解決のための 措置を講ずるよう努めます。ただし、当社は依頼者と保育者との間で生じた紛争を解決する義務を負うものではなく、当該紛争の当事者である依頼者および保育者との間で解決するものとします。

第5章 個人情報の保護

第23条【個人情報の取扱い】

1 当社は会員の個人情報に関し、適切に利用および管理を行います。
2 会員は、本システムを通じて提出する情報(個人情報の保護に関する法律において定義される個人情報を含みますがこれに限られません。以下本条において同じ。)について、当社が本システムの提供に必要 な範囲で利用することおよび当社が委託先に当該情報を提供することを承諾するものとします。
3 会員は、本システムを通じて提出する会員および対象児の個人情報(病歴を含みますがこれに限られません。以下同じ。)がシッターサービス契約の締結または当該契約の履行のために他の会員に本システムを 通じて提供されることを承諾するものとします。
4 会員は、本システムの利用により知り得た他の会員および対象児の個人情報または家庭の事情等をシッターサービス契約の締結または当該契約の履行の目的においてのみ使用することができるものとし、当該 情報を第三者に開示、提供または漏洩しないものとします。
5 個人情報についてのお問い合わせは、以下のお問い合わせ先にご連絡ください。
【お問い合わせ先】info@soi-nurse.com

第6章 その他

第24条【評価機能】

1 会員は、シッターサービス契約の相手方について、本システムの評価機能を通じて評価をすることができます。
2 会員は、前項により行った評価が、本システム上において公開されることを、予めこれに同意するものとします。
3 当社は、会員が投稿した評価の公開後であっても、会員への事前の通知なく、当社の裁量で、当該評価を削除し、または当該会員若しくは第三者が当該評価を閲覧できないようにする措置をとることができるものとします。
4 当社は、前項措置により会員または第三者に生じる損害について、一切責任を負わないものとします。

第25条【知財財産権】

1 本システムに含まれる工業所有権、ノウハウ、プログラム、著作権その他の知的財産権およびそれらに関連する全ての権利は当社に帰属す るものとし、会員は、予め当社より書面による承諾を得た場合を除いて、本システムの模倣、本システムに含まれるノウハウの使用、画像等 の著作物、ロゴ、文章等の著作物を複製、翻案、公衆送信その他権利の侵害、その他前記各権利を侵害する行為などはできないものとします。
2 会員は当社に対して、会員が本システムに投稿した情報を使用、公開、表示、再生、修正、翻訳等の翻案、公衆送信、配布する権利を、無償 で、永続的に許諾するものとします。ただし、個人情報に該当するものなど、非公開が前提である情報については、会員の承諾なく公開しません。

第26条【本規約の改定】

1 当社は、必要に応じて本規約を変更することができるものとします。
2 当社は、本規約を変更する場合、本システムへの掲示その他当社が適当と判断した方法により、あらかじめ変更後の本規約の内容および効力 発生時期を通知します。ただし、法令上会員の同意が必要となる変更を行う場合は、当社が適当と判断した方法により同意を得るもの とします。なお、会員が当該通知において指定された期日以後に本システムを利用した場合には、法令上その効力を否定される場合を除き、変更 後の本規約に同意したものとみなされます。

第27条【本システムの変更・停止・廃止】

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、 本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第28条【分離可能性】

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残り の規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第29条【準拠法および管轄裁判所】

1 本規約の準拠法は日本法とします。
2 本規約に起因して生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2020年8月1日制定